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	云计算平台通过虚拟化、自动化等技术，通过规模化的采购和运营试图为客户提供成本更低、服务品质更高的以弹性计算平台、弹性主机服务、云存储服务、免灾的在线备份服务、管理服务等为代表的一站式互联网基础设施外包服务，全面快速按需满足客户不同发展时期的互联网基础设施需求。

:::FAQ

技术问题

云计算是什么？
什么是弹性主机？
弹性计算平台适合什么样的用户？
与VPS相比，弹性主机的主要优势是什么？
与租用物理主机相比，弹性主机的主要优势是什么？
用户能否申请多个IP？

安全问题

客户如何来管理弹性主机？
弹性主机能给客户哪些控制权？
云计算产品租用送产权吗？
用户可以选择安装操作系统么？
如果想购买开通，需要多长时间？想要扩展需要多长时间？
租用需要交押金吗？
如何能查看租用的主机的配置？

技术问题

1. 云计算是什么？

云计算。

2. 什么是弹性主机？

　　弹性主机是云计算服务体系中的一项主机产品，该产品有效的解决了传统物理租机与VPS服务中，存在的管理难度大，业务扩展性弱的缺陷。在实际应用中的弹性主机具有三个方面的弹性能力：

主机服务配置与业务规模可根据用户的需要进行配置，并可灵活的进行调整。
用户申请的主机服务可以实现快速供应和部署，实现了集群内弹性可伸缩
计费方式灵活，用户无需支付押金，且有多种支付方式供用户选择。

3. 弹性计算平台适合什么样的用户？

注重主机服务性价比的用户；
需要快速实现分布式部署的用户；
对业务的弹性扩展能力有需求的用户；
有系统高可用性和快速恢复需求的用户；
希望轻松管理系统的用户。

4. 与VPS相比，弹性主机的主要优势是什么？

用户可以根存取，可以方便的进行操作系统安装和远程维护
硬件级别上实现弹性主机之间的完全隔离；
内置冗余的共享存储和备份，物理服务器失败可在几分钟内自动恢复；
服务环境采用高端服务器进行部署，同时采用集中的管理与监控，确保业务稳定可靠。
提供功能全面的用户自服务管理手段，用户可自主实现对主机的远程管理。

5. 与租用物理主机相比，弹性主机的主要优势是什么？

服务价格低于传统的物理主机租用，且无需支付押金。
具有快速供应和部署能力，用户在提交弹性主机租用申请后4小时内即可获得服务。
业务支持平滑扩展，当用户业务规模扩张时，可快速实现业务扩容。
内置冗余的共享存储和备份，物理服务器失败可在几分钟内自动恢复；
提供功能全面的用户自服务管理手段，用户可自主实现对主机的远程管理与维护。

6. 用户能否申请多个IP？

　　弹性主机服务根据用户选择不同的线路会配备不同数量的IP地址。暂不支持用户额外增加IP地址的需求。

安全问题

1. 客户如何来管理弹性主机？

　　弹性主机使用自服务系统，用户可以通过自服务系统，远程管理和维护已购买的产品和服务。同时，自服务平台还实现了跨数据中心的主机管理，用户的主机无论分布在那个云计算节点上，均可在同一WEB页面上进行管理与维护。

2. 弹性主机能给客户哪些控制权？

　　弹性主机赋予了用户全部的管理权限，用户可以自主的安装操作系统与应用程序，并可根据个人习惯选择自服务平台以及各种远程管理工具对主机进行管理和控制。

3. 云计算产品租用送产权吗？

　　不送产权。弹性主机是基于云计算平台的主机产品，用户实际付费使用的是云计算平台的计算、存储能力以及优质的网络带宽。用户只需要为实际使用的资源付费，这也是用户选用弹性主机可以显著降低成本的一个主要因素。

4. 用户可以选择安装操作系统么？

　　可以。弹性主机在产品使用形态上与传统的物理主机并没有明显的差别，用户可以根据自己的需求灵活选择或变更的操作系统。

5. 如果想购买开通，需要多长时间？想要扩展需要多长时间？

　　用户可以直接联系我们的经销商，或者通过在线网站提交购买申请。
　　目前，我们可以承诺一个工作日内为用户开通主机。如您的需求较为紧急，可以直接联系我们的在线客服人员为您开通服务。

6. 租用需要交押金吗？

　　与传统物理主机租用不同，弹性主机服务用户不需要支付押金即可享受服务。

7. 如何能查看租用的主机的配置？

　　因为弹性主机在使用上与物理主机相当，用户可以在操作系统中实时的查看主机的配置信息与当前资源的使用情况。

适用人群为在集思购买过大量产品，经常需要登陆维护者，同样适用于网络初级用户